При создании украшений мы используем только качественную фурнитуру южно-корейского и китайского фабричного производства. Фурнитура выполнена из сплава на основе латуни или ювелирной (нержавеющей) стали и покрыта тонким слоем гальванического покрытия (золото или родий), что делает фурнитуру гипоаллергенной, блестящей и продлевает срок службы украшения. 

Так же мы используем натуральный культивированный жемчуг, натуральные камни, керамику и стекло, которые тщательно проходят отбраковку. Покупая украшения от SIANASTASI Вы можете не сомневаться в качестве изделия. Нам очень важно, чтобы покупка принесла Вам положительные эмоции и украшение было не стыдно преподнеси в подарок. К каждому украшению в комплекте прилагается мешочек для бережного хранения.

При правильном уходе за бижутерией украшение не потемнеет и прослужит Вам долгое время.

Для того, чтобы выбрать правильную длину колье, необходимо измерить обхват шеи. Для этого возьмите сантиметровую ленту, встаньте ровно, и приложив начало ленты к яремной впадине, оберните ее вокруг шеи не перетягивая. Зафиксируйте значение в точке, где лента пересекается. Все наши колье и чокеры имеют удлинительную цепочку 5 см., за счет которой Вы сможете регулировать длину изделия.

Чтобы померить обхват запястья, возьмите сантиметровую ленту и оберните плотно вокруг самой узкой части запястья (там, где планируете носить браслет), но не перетягивая. Обратите внимание, что обхват запястья никогда не равен длине готового браслета. Готовый браслет всегда будет сделан с припусками на свободу облегания. Например, если Ваш обхват запястья 16 см., то мы изготовим браслет 16,5-17,5 см. для свободы облегания.

Мы работаем официально (ИП). Перед заказом украшения и оплатой, Вы можете ознакомиться с нашими реквизитами в разделе "Контакты и реквизиты". Оплата происходит через защищенный сервис Юkassa и после оплаты Вам на почту придет электронный чек, который с нашей стороны отправляется в налоговую.

Для нас клиентоориентированность и репутация бренда превыше всего, поэтому Вы можете быть уверены, что получите свой заказ в лучшем виде.

Не переживайте. При успешном оформлении и оплате заказа на сайте менеджер дополнительно не звонит для подтверждения заказа, и мы сразу приступаем к сборке украшения. Менеджер свяжется с Вами, если возникнут вопросы по заказу или для уточнения дополнительной информации по доставке. А так же мы вышлем Вам фото готового изделия перед отправкой. 

 Если Вам нужно, чтобы менеджер связался с Вами в обязательном порядке для подтверждения заказа, пожалуйста, укажите это в комментариях к заказу.

Сборка и отправка заказов составляет от 1-4 рабочих дней. Каждое украшение внимательно собирается вручную и мы стараемся оперативно передавать заказы на доставку. После отправки Вам будет выслан трек-номер на почту или в мессенджер для отслеживания посылки.

На все изделия бренда SIANASTASI действует гарантия 2 месяца после покупки. Гарантия распространяется на случаи производственного брака замочков и креплений, если вдруг произойдет их поломка. В случае выявления брака и обращения в период установленного срока мы произведем ремонт за свой счет (доставка за счет Покупателя). Гарантия не распространяется на изделия, поврежденные вследствие интенсивного механического воздействия, естественного износа покрытия при интенсивной носке и несоблюдении правил ухода.

Так же возможен возврат изделия в течение 7 дней после получения. Если украшение по каким-либо причинам Вам не подошло, напишите нам в любой мессенжер или на почту, приложив чек и указав номер заказа. Убедитесь, что полностью сохранена подарочная упаковка и комплектация, а изделие не было в носке.